携帯ショップ店員の困った②(変わったお客様編)

なおチャンネル管理人のなお丸🤗です。

今回の記事は、前回好評だった携帯ショップ店員の困ったの続編を記載していこうと思います。

かけ放題を知らないお客様。

今の携帯プランには、どこのキャリアでもカケ放題プランがありますよね。通常の電話が時間帯やキャリアや固定電話など、どこにかけても何時間かけても定額ってサービスです。このサービス出来るまでは、通話料金が3万ほどいく人もいっぱい居ました。

なお丸🤗
なお丸🤗

なお丸🤗も、仕事で通話多くて結構な金額払ってました。

とある日、通話料が3万を超えて結構な金額を支払いされてる方がご来店され、機種変更希望でした。通常の金額が高額だった為、一緒にプラン変更をしましょうと案内したところ「何も変えなくていい」と仰に。。。

シュミレーションもして、料金が安くなる事を伝えても「何も変えなくていい」と。。。。。

なお丸🤗
なお丸🤗

みなさんなら、どうします?安いプランを教えなかったと後々クレームになるんじゃないかと思い

必死に、プラン変更を勧めたなお丸🤗です。

しかし、どんなに話しても変えてくれるなと一点張り。。。

いや、そのプラン古いので機種変更すると変わります。すると、「機種変更も辞めますと」言い出した。

なお丸🤗
なお丸🤗

勧められるプランが嫌なんでしょうか。。。未だに疑問です。

スパイがスパイになってない。

この業界、お客様の来店だけではなく同業者の来店や、モニタリング調査等の来店もあるんです。これがかなり巧妙で、ほとんどわからないんです。

ただ、この時は違いました。

展示を見せて欲しいと来店されたお客様。どうぞどうぞと案内し、何かあればよんでくださいと待機して待ってたなお丸🤗です。この日は、ちょうど春先でポカポカ日和ででしたが店内は暖房がついてて暑かったんでしょうか、コートを脱いだお客様。

来てる服が、なお丸🤗と同じじゃありませんか。。。

なお丸🤗
なお丸🤗

制服です。慌てて、コート着てましたがバレバレです。

詰めの甘いスパイさん。ご来店ありがとうございます。

免許返納してください。

とある平日、軽トラに乗って来たおじいちゃん。

軽トラをバック駐車してる時です。お店に響いた鈍い音が。。。後ろのポールに当たりました。何食わぬ顔で、来店し他のスタッフ捕まえて要件を言ってました。なお丸🤗は、駐車場で確認をしにったところやっぱり当たってました。幸い、軽トラが凹んだだけなので良かったんですが、このおじいちゃん「当たってないから」と一言。

なお丸🤗
なお丸🤗

店内凄い音した事伝えても、いや「当たってないから」と

そもそも、駐車が白線またいで駐輪場側に入ってる。。。

なお丸🤗
なお丸🤗

当たってないと言い張るので、白線内の駐車が出来てない事を注意しました。次からは気をつけると言ってきた。いや、毎回気をつけましょう。。。。

そりゃ消えますよ。

この方も変わってました。スマホご利用のお客様ですが、データが消えたと来店されたお客様。よく見ると、確かにデータは一切なくなってました。

どうしてこうなったのか聞いた所。データのバックアップしようとオールリセットを押したそうです。

なお丸🤗
なお丸🤗

はい?データ消したいんですか。。。

オールリセットボタンが、バックアップボタンと思ってたらしい。。。

なお丸🤗
なお丸🤗

オールリセットの説明をして、データが消えてる事を話しました。ちょっと可愛そうに思ったなお丸🤗です。

操作を教えて欲しいと歩いて来店した、おばあちゃん

店内若干の混雑時に、使い方教えてと歩いて来店されたお客様(おばあちゃん)。待ち時間あるのかと聞いてきたので、すぐ出来ますよと案内し待合スペースへ案内しました。再度、待ち時間あるのか聞いてきたので、なお丸🤗がすぐやりますと案内。すると。。。「もう時間ないから、また来る」と言って帰っていかれました。

なお丸🤗
なお丸🤗

お店に来て、5分も経ってないですが。。。

どう教えればいいのやら。

幽霊さんご来店。

なお丸🤗が務めるお店には、幽霊が居ると女性スタッフ間で話題になってました。

なお丸🤗
なお丸🤗

お客様に、幽霊さんいらっしゃるんですね。

女性スタッフの話によると、どうやら幽霊さんトイレに行きたいらしく、閉店後お店を施錠しようとしたらトイレの音がするとか言ってました。それも、度々あるそうです。

なお丸🤗
なお丸🤗

なお丸🤗が施錠するときは、何も起きないです。なお丸🤗霊感なてないので分かりませんが、複数のスタッフからこの話し聞きます。

幽霊さんトイレに行きたいんですかね。

常連のお客様(普通の方ですが、面白かったので)

ありがたい話です。担当させて貰って3年くらいになる方で、冗談も言えるほど親しくさせて貰ってます。

この方、毎回なお丸🤗を指名してくるので

なお丸🤗
なお丸🤗

ある日、冗談で指名料貰いますと言ってみました。お客様も、何言ってるんだと笑ってました。

別の日の、また来店して指名。そして、指名料として1000円を出され。。。なお丸🤗慌てましたよ。前回冗談のつもりだったので本当ビックリしました。

なお丸🤗
なお丸🤗

うちのお店、指名のシステム無いんですと伝え気持ちだけ頂きました。

最後に

前回の記事が好評だったので続編を作成してみました。個人情報等の噛み合いもあり、あまり深く記載は出来ませんがノンフィクションです。たまにある、ビックリをみなさんにも知ってもらいたく、なお丸🤗が務める携帯ショップでの変わったエピソードをご紹介しました。変わったお客様編①も合わせて読んで頂けたら幸いです。

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