携帯ショップ店員の困った⑥(変わったお客様編)

なおチャンネル管理人のなお丸🤗です。

当ブログ「すきっちゃみやざき」に来ていただきありがとうございます♪

今回の記事は、大好評のなお丸🤗の仕事についての続編です。

なお丸🤗

同僚からは、まだですかと急かされてました。。。

ほぼ仕事の愚痴になってますが、今回も楽しんでください♪

プロフィールにもありますが、なお丸🤗は携帯ショップ店員をしております。

そんな中、面白いエピソードや困ったエピソードをご紹介させていただきます。

過去の記事も載せてますので合わせ見てみてください。

過去の携帯ショップの困った(変わったお客様編)

• 携帯ショップ店員の困った(変わったお客様編)
• 携帯ショップ店員の困った②(変わったお客様編)
• 携帯ショップ店員の困った③(変わったお客様編)
• 携帯ショップ店員の困った④(変わったお客様編)
• 携帯ショップ店員の困った⑤(変わったお客様編)

解決した問題の質問

先日、スマホのトラブルにあったお客様で問題が解決したけどどうしても

原因知りたいと来店されました。

お客様

昨日、スマホが真っ暗になったり再起動を繰り返した。理由を教えてほしい。

なお丸🤗

おそらくアップデートが入ったんじゃないかと案内しました。

正直、四六時中監視してる訳ではないので、理由なんてわかりません。ただ、ちょっとしたトラブルでも

恐怖を感じてるみたいで、遠隔で監視してほいと言い出した。。。

なお丸🤗

その回答に、笑ってしまった。そして！無理ですと。。。

スマホは便利だけど恐怖を感じるほど、怖いと思ってる方もいるみたいですね

電話が繋がらない！

閉店前に来たお客様。要件を聞いてみると

お客様

電話が繋がらない！

故障？かなと、携帯を拝見して見てみるも問題なし。それでも

お客様

電話が繋がらない！繋がらない！

携帯は問題ないのに。。。。

もう少し、話を聞いてみると、ある人にかけた電話が繋がらない。

その内容は「おかけになった電話は、電波がないか電源が入ってないのでお繋ぎ出来ません」と

なお丸🤗

。。。。。

お客様

繋がらない！

なお丸🤗

流石に、この状況はどうにもできないです。

(かけた先の携帯の状況は何も出来んよ)

その後、お客様は「繋がらない！繋がらない！」と言いながら帰ってっいきましたが。。。

その後、電話出来てる事を願うばかりです。

0が増える

携帯の支払いについての話です。

基本携帯の支払いは、口座引落としか、クレジットです。

それでも窓口にて支払いされる方は、一定数いるのが現状です。

この日も、毎月の支払いで来店された常連のお客様。支払い金額を確認して

なお丸🤗

8432円頂戴します。

お客様

8532円からね！

あっお釣りは100万円やね！

なお丸🤗

ん！(苦笑)

100円のお返しになります。

お客様

しっかり計算してよ。

この日は、そう言って帰っていきました。

そして、翌月の出来事で。。。

お客様

いつのも支払い！

先月の仕返しを考えたなお丸🤗

なお丸🤗

72450円(請求書には、7245円と記載)と伝えました。

お客様

ぼったくりやん！0が増えてる。

なお丸🤗

はい。増やしましたね。笑

でも、なお丸は0が1個だけです。先月、お客さんは4個増やしましたから

ぼったくりは、お客さんの方がひどいです。笑

こんなやり取りをしながら、普通に当たり前の支払いをしていく常連さんでした。

最後に

携帯業界は、本当に日々変化しています。大きく変化したのは、

国が携帯電話料金の値下げを政策に打ち出し価格競争が激化した事など多々です。

菅前総理大臣が、記者会見した次の日に安くなったんでしょと来る人が居るくらい。

注目された政策です。それだけ、話題性もあり生活に密着した業界なのです。

ほとんどが、普通に対応出来る方ばかりですが

中には変わった方がいるのでその苦悩をつぶやきたく記事にしました。

最後まで読んでいただきありがとうございます。